auホットインフォ配信停止方法|スマホのインフォボックスに届くメールの拒否設定手順

auスマホのインフォボックスの受信拒否する方法【157で5分で解決】

もう電話でホットインフォの配信停止はできない?ようなので、調べてみたことを先に書きます

IPアドレスを利用した広告等配信の停止方法

①まず、KDDI㈱の

当社グループ会社を介したデジタル広告の配信等|プライバシーポータル|KDDI株式会社

にアクセスし、

②オプトアウトの方法の十を押す

・オプトアウトをご希望される場合、以下の手順でプライバシー設定を変更ください。

・「 新規ウィンドウが開きますプライバシー設定の変更」ページにアクセスし、お客さまのau IDでログインしてください。

・ログイン後、表示された一覧から「当社グループ会社を介したデジタル広告の配信等」の同意状況を押下してください。

・本プラットフォームが利用するIPアドレスは、KDDI株式会社とご契約の通信回線 (一部を除く) に割り当てられたものです。対象の回線をご契約でない場合には、この先で『IPアドレスを利用した広告等配信』の項目または画面が表示されない場合があります。

③上記のプライバシー設定の変更を押して、

『同意』か『非同意』

を選んでください。~最終決定はあなたご自身です

今悩んでるメールは

当社グループ会社を介したデジタル広告の配信等

IPアドレスを利用した広告等配信

に該当するのではないかと感じています

オプトアウトとは
オプトアウトとは、ユーザーに許可を取ることなく、宣伝広告をメールなどの方法で送りつけること。 また、宣伝広告の受け取りを、ユーザーが拒否する意思を示すこと。 メーリングリストから除外する事やメールマガジンの配信停止もオプトアウトという。 英語での表記はOpt Outと表記し、「会員からの脱退」を意味する。
参照⇒オプトアウト|マーケティング用語集

検索方法として

【ホットインフォ 配信停止】

ではなく

ホットインフォ オプトアウト

で検索すると

KDDI㈱オプトアウト (拒否) の実施方法

からでも設定できます。

これから下は以前の記事——-

2019年6月2日
令和元年

auスマホのインフォボックスに届くメールを拒否したいが、ネットでの解除方法が面倒くさいと感じる方に向けて書いています

この記事でわかること
電話(157)でauホットインフォの配信を停止した方法

特にauスマホのIDやパスワードがあいまいな方に読んでいただければと感じます

auスマホのインフォボックス

たぶん、ネットでインフォボックスに届くメールを解除することは簡単でしょう!とはいえ、auスマホのIDやパスワードが不明だとなかなか先に進めません

そんな

  • auからの自動配信メールをいちいち削除するのは面倒くさい
  • スマホで受信拒否設定してみたが、IDとパスワードがあいまいで先に進めない
  • でも、絶対必要ないので届かないようにしたい
  • 電話でauホットインフォの配信停止した方法が知りたい

方に、電話でインフォボックス(ホットインフォ)に届くメールの拒否設定をしてもらった手順をご紹介します

結論は、所要時間5分もあれば、157に電話して自動配信メールを解除できます!

157に電話する前のシュミレーションになれば、という思いで記事にしました。

尚、別に拒否設定しなくてもよい方やネットで解除すればいいのでは?とお考えの方は、そっとこのページを閉じていただければ幸いです

auホットインフォの配信停止方法|auメールとは

調べてみると、auから自動配信されるメールは3種類あります

auのメルマガサービス

①:au style mail

②:ホットインフォ←これ

③:EZサイトメール

参照→auのメルマガサービス

この記事は、auのメルマガサービスのうち、

②:ホットインフォ

の受信拒否設定を157に電話して、配信停止してもらった方法を書いています

また、電話で解除手続きをすると、最後にオペレーターの方が「その他の(②以外)メルマガサービスも解除しますか?」と聞いてきましたので、ちゅうちょなく、すべての自動配信メールを拒否設定にして下さい。と伝えることをおすすめします

auホットインフォの配信停止方法|電話でauメール拒否した手順

電話でインフォボックスに届くメール(メルマガ)を解除してもらいました

最初にまとめておきます。

  1. 157に電話する
  2. 自動音声メニューの案内があるまでじっと待つ
  3. 自動音声に従って、4→1→1→暗証番号の入力
  4. オペレーターとつながる
  5. 自動配信メールの解除をお願いする
  6. 手続き完了

~所要時間は5分程度(ほとんど待ち時間)

では順番にご説明します。

157に電話する前の心構え

丁寧な言葉で対応する。

普段から怒りっぽい性格なら、なおさら丁寧な言葉で電話して下さい。それでなくても、ネットで受信拒否設定をしてみたけど、うまく解除できなかったのですから

また、157に電話してもすぐには繋がりません。少し待てば自動音声メニューになりますから、イライラする気持をおさえましょう~自戒をこめて

暗証番号を思い出す

電話をして自動音声メニューに沿って進んでいくと、オペレーターにつながる前に、『暗証番号』を聞かれます。

スマホのIDやパスワードがわからなくても、契約したときの『暗証番号』はわかりますか?意外に「ん、何だったかな?」となりますね

もし、暗証番号さえもわからなくても、対応してくれますが、わかったほうがスムーズにいきますよ

自動音声メニューになったら、4(操作・設定方法)を選ぶ

自動音声メニューは8つあります。~ご確認下さい

自動音声メニューを聞いていくと、『操作・設定方法~』というのが聞こえてきます。4

auスマホに届く自動配信メール(メルマガ)の受信拒否設定がわからないのだから、『4:操作・設定方法~』を選択しました

次に1(電話機の操作・設定方法)を選択する

次の4つの中から選びます。

  1. 電話機の操作・設定方法←これを選ぶ
  2. wifi接続
  3. 電話機の破損・水濡れによる故障
  4. その他の故障

1:電話機の破損・設定方法を選ぶのですが、どうも『電話機』という言葉に違和感を感じます。

やはり、スマホを普通に使う方は、インフォボックスに届くメールの拒否設定はネットで完結するのでしょう!

電話機世代のおじさんにとって、157は救世主です

その次に1(今おかけになっているau電話のお問い合わせ)を選ぶ

次の2つから選びます

  1. 今おかけになっているau電話のお問い合わせ←これを選ぶ
  2. 別のau電話のお問い合わせ

当然、今まさに電話をかけているこのデンワなので、1でOK

最後に暗証番号を入力する

ここまできて、4桁の暗証番号がわからない場合は、『ご不明の場合は、このまましばらくお待ち下さい』という自動音声が流れます。

そのとおりに待っていれば、オペレーターに繋がります

au自動配信メールを拒否設定できない旨を伝える

要するに、

「スマホのインフォボックスに届く、自動配信メールの拒否設定をおねがいします」

丁寧な言葉で、優しく伝えましょう

暗証番号さえわかれば、157の自動音声を進んでいくと、5分程度で解決します

auホットインフォの配信停止方法|まとめ

  1. 157に電話する
  2. 自動音声メニューの案内があるまでじっと待つ
  3. 自動音声に従って、4→1→1→暗証番号の入力
  4. オペレーターとつながる
  5. 自動配信メールの解除をお願いする
  6. 手続き完了

以上

auホットインフォ配信停止方法|スマホのインフォボックスに届くメールの拒否設定手順『電話で解決』

でした。

6 Comments

Ken

私は携帯でネットは一切しないのですが、通信量が1000円以上かかっておりおかしいと思い調べたらauから配信されるメルマガのためでした。
設定画面から配信を解除したはずなのですが、数日経っても届くため157に電話したら他のメルマガが登録されているとのことで、面倒なのでオペレーターに全部解除してもらいました。
数種種類のメルマガを自分で解除する方法が非常に分かりづらいですよ。

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明日もがっちり

Ken様、コメントありがとうございます。今はどんなことでも、ネット(スマホ)で解決できるでしょうが、多少の違和感を感じます。
~便利って何?それって美味しいの?まぁいいけど、会って話をしようよ
と考えてしまう昭和生まれ(S40年代)のおじさんがここにいます。
便利なのはわかるけど、『知らぬ間に』は、納得いきませんね
何事も、自分に必要ないことは『解除する』を面倒臭がらずにしていこうと感じます
シンプル イズ ベスト
ですね

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やれやれ

先日 インフォメール拒否をやったので 覚書に序に 書きます
ズバリ
hotinfo@mediba.jp に件名 メール配信停止 内容 メール配信を停止等を書いて送信でOKです
ガラケーで AUショップ行くも 157へ電話してくれ→157へするもフォットインフォにメールしてくれって流れでした 

返信する
明日もがっちり

どうも、やれやれ様
私がホットインフォから届くメールが「やっかい」なので、配信停止した方法は、電話でした。
しかし、最近は電話で解除は無理!なようです。
そこで確認ですが、

やれやれ様が、インフォメール拒否をメールで行った方法は
1.メールアドレス【hotinfo@mediba.jp 】に
2.件名:メール配信停止
3.内容:ホットインフォ配信停止

4.スマホ(携帯)番号:090-XXXX-XXXX
~他に必要な個人情報は必要でしょうか

以上、教えていただけると助かります。
~解除できなくて、お困りの方がおられるので
教えていただければ、このページの上にのせたいと
考えています。

コメントしていただけると(困っている方の)
役に立つはずです。

返信する
トシユキ

うちの母がガラケーからガラホに変えたとたんに毎日広告のメールが来る、というので
うちに転送してみようかとか受信拒否できないかとか考え、母の携帯を見せてもらったら受信ボックスでなくインフォボックス??(なんじゃそれは、私はauユーザではないので知らなかった)というところに来るメールでした。
検索してみてこちらにたどり着きました。 試してみます。

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トシユキ

追記です。
電話したところ、やはり「medibaにメールして解除してくれ」とのことでした。

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